Buscar
Mi compra

Preguntas Frecuentes

PRODUCTO

¿Los productos son originales?

Sí. Está comprando en la tienda oficial de Havaianas, por lo que contás con el respaldo de Alpargatas SAIC quién garantiza que todos los productos son 100% originales.

¿Existe stock de todos los productos publicados?

Sí. Si el producto está disponible para la compra es porque existe stock para entrega inmediata.

PAGOS

¿Cuáles son las formas de pago disponibles?

Actualmente se puede pagar exclusivamente con todos los medios de pago de Mercadopago.

¿Puedo pagar en efectivo o depósito bancario?

Por el momento no, sólo aceptamos pago por Mercadopago.

ENVÍOS

¿Cuáles son los métodos de envío disponibles?

Contamos con una opción para que recibas tu producto.

-Envíos a domicilio (envíos a todos el país)

¿Cuánto cuesta el envío de los productos?

El costo de envío podés estimarlo antes de confirmar tu compra.

¿Puedo hacer el seguimiento online de mi pedido?

Sí. Una vez confirmada tu compra, recibirás un mail con los datos para que realices el seguimiento.

Tiempo de entrega para compras realizadas durante HOT SALE y HOT WEEK

-CABA y GBA: entre 5 y 10 días hábiles.

-Interior y resto del país: entre 10 y 15 días hábiles.

PEDIDO

¿Puedo cambiar o devolver el producto una vez que lo compré?

Sí. Tenés 10 días para devolver y 30 días para cambiar un producto desde la fecha de recepción.

¿Puedo cambiar o devolver el producto que compré en Havaianas Tienda Online?

Sí. Sí, podés realizar el cambio o devolución a través de nuestro servicio de cambios online.

SOPORTE DE PRODUCTO

Los productos Havaianas responden a exigentes controles de calidad. Si creeés que el producto comprado cuenta con una falla de fábrica, por favor contactate con Atención al Cliente, los datos de contacto y el procedimiento detallado habrán sido enviados por mail luego de confirmada la compra. De esta manera podrás, eventualmente realizar el cambio correspondiente. Gracias!

TRABAJA EN Havaianas

Si estás interesado en formar parte del equipo Havaianas, por favor enviá tu CV al siguiente email para que podamos conocerte: empleos@alpargatas.com.ar Gracias!

NUEVOS PRODUCTOS Y/O LANZAMIENTOS

Todos nuestros productos están dentro de la sección de calzado e indumentaria de nuestro sitio web, incluyendo artículo, colores y talles disponibles. Para acceder a nuestros nuevos productos para hombres hace click aquí, para mujeres aquí y para niños aquí. Gracias!

subscribeteENTERATE DE NUESTRAS NOVEDADES!

Data FiscalVTEX
BRANDLIVE eCommerce
Data FiscalVTEX
BRANDLIVE eCommerce